Una mujer pasa frente a una tienda de Vodafone en Ronda.
Una mujer pasa frente a una tienda de Vodafone en Ronda, España, el 3 de octubre de 2022. Reuters

Vodafone reportó una desaceleración más pronunciada de lo esperado en su tercer trimestre, el primero bajo la jefa interina Margherita Della Valle, luego de que los ingresos por servicios en España se desplomaran y hubo un mayor deterioro en Alemania, su mercado más grande.

El operador de telefonía móvil y banda ancha informó un crecimiento de los ingresos por servicios del grupo del 1,8 % en el tercer trimestre, por debajo del 2,5 % del segundo y por debajo de las expectativas del mercado.

La hiperinflación en Turquía ayudó a esa cifra, dijo Della Valle. Sin él, los ingresos por servicios en Europa cayeron un 1,1%.

"La disminución de los ingresos por servicios en tres de nuestros cuatro mercados europeos más grandes simplemente no es lo suficientemente bueno y sé que somos capaces de hacerlo mejor", dijo a los periodistas el miércoles.

Se esperaba que el trimestre fuera un punto bajo para Europa, dijo, y habría "una mejora gradual a partir de ahora".

Las acciones de Vodafone cayeron un 2,6% en las operaciones matutinas, ya que los analistas dijeron que no hubo una actualización sustancial de la estrategia del jefe interino, que ha estado en el cargo por menos de dos meses.

Della Valle, quien dio un paso adelante después de que Nick Read renunció en diciembre, mantuvo sin cambios el pronóstico para todo el año.

Ella dijo que ya había tomado medidas para simplificar la estructura del grupo para dar a los mercados locales plena autonomía.

En este proceso, dijo, se eliminaron alrededor de 500 puestos de trabajo en la oficina central de Vodafone, lo que ayudó a lograr alrededor de la mitad del objetivo de ahorro de 1.000 millones de euros establecido por su predecesor en noviembre.

Read había tratado de apaciguar las preocupaciones de los inversionistas al anunciar el objetivo de ahorro, hasta marzo de 2026, después de que recortó el rango de ganancias y la guía de flujo de efectivo de este año a medida que los costos de energía más altos y la inflación le pasaron factura.

Menos de un mes después, había renunciado.

Della Valle se negó a comentar sobre la búsqueda de un reemplazo permanente, diciendo que era un asunto de la junta.

Vodafone dijo que la intensa competencia en España resultó en una caída del 8,7% en los ingresos por servicios en el trimestre.

También informó de un peor desempeño en Alemania, con una caída del 1,8 % en los ingresos por servicios, lo que refleja las pérdidas de los clientes después de estar mal preparado para los cambios legislativos anteriores.

Della Valle dijo que la acción correctiva en Alemania generaría crecimiento a partir del nuevo año financiero de Vodafone a partir de abril.

Los ingresos por servicios en Italia cayeron un 3,3 %, pero Gran Bretaña siguió teniendo un desempeño sólido, con un aumento del 5,3 % impulsado por un buen crecimiento de clientes y aumentos de precios.