La ilustración muestra el logotipo de Whatsapp
Se coloca un teclado frente a un logotipo de WhatsApp que se muestra en esta ilustración tomada el 21 de febrero de 2023. Reuters

WhatsApp de Meta Platforms acordó ser más transparente sobre los cambios en su política de privacidad introducidos en 2021, dijo la Comisión Europea el lunes, luego de las quejas de los organismos de consumidores de toda Europa.

La Organización Europea de Consumidores (BEUC) y la Red Europea de autoridades de consumidores le dijeron a WhatsApp el año pasado que no había aclarado los cambios en un lenguaje sencillo e inteligible, violando las leyes del bloque.

Los reguladores nacionales de los miembros de la UE pueden sancionar a las empresas por infracciones.

WhatsApp ahora acordó explicar los cambios en los contratos de los usuarios de la UE y cómo estos podrían afectar sus derechos, y acordó mostrar de manera destacada la posibilidad de que los usuarios acepten o rechacen los cambios y garantizar que los usuarios puedan cerrar fácilmente las notificaciones emergentes sobre las actualizaciones.

La empresa también confirmó que los datos personales de los usuarios no se comparten con terceros u otras empresas de Meta, incluido Facebook, con fines publicitarios.

"Los consumidores tienen derecho a entender qué es lo que aceptan y qué implica concretamente esa elección, para que puedan decidir si quieren seguir usando la plataforma", dijo el comisionado de Justicia, Didier Reynders.